Integración con OTAS Novohit + SiteMinder

Integración con OTAS Novohit + SiteMinder

Los hoteles puede mantener una ventaja competitiva elevada en el dinámico mercado del turismo. Para esto, Novohit® y SiteMinder™ han unido sus tecnologías, ofreciendo a nuestros clientes una potente herramienta para la gestión del inventario de habitaciones desde el módulo de Front Office de Novohit PMS, esta solución se integra con Novohit Front Office (no con hotelRSV).Gracias a la nueva integración entre Novohit® y SiteMinder, los beneficios van más allá del departamento de reservas, ya que también permitirá centralizar la planificación tarifaria y el proceso de ventas no solo de los canales online, si no del 100% de los canales, incluyendo el canal corporativo y del canal directo, todo desde Novohit®.

Gracias a la nueva integración entre Novohit® y SiteMinder, los beneficios van más allá del departamento de reservas, ya que también permitirá centralizar la planificación tarifaria y el proceso de ventas no solo de los canales online, si no del 100% de los canales, incluyendo el canal corporativo y del canal directo, todo desde Novohit®.

Detalle de Beneficios

Con esta integración podrán tener control de tarifas, restricciones y disponibilidad real en canales de distribución electrónicos controlado directamente desde el PMS Novohit HBI generando:

  • Aumento del número de reservas online:
    • Incrementar la Visibilidad del hotel en canales electrónicos internacionalmente.
    • Sincronización automática de las reservas de los canales electrónicos (OTAs) a través de SiteMinder.
  • Maximización de ingresos:
    • Control de revenue desde Novohit, con capacidad de modificar tarifas por día.
    • Uso simultáneo de canales y tipos de habitaciones.
    • Se agilizan diferentes procesos siendo más eficientes en la gestión diaria.
  • Eliminación del riesgo de overbooking:
    • Distribución en tiempo real de la disponibilidad en todos los canales para el primero que la venda.
  • Reducción de tiempos:
    • Ahorros de tiempo en el proceso diario de eCommerce.
    • Acortar los tiempos de gestión de los canales online con procedimientos como la gestión de disponibilidad o el cambio automático de precios.
    • Incremento de la competitividad.
  • Refuerzo online de la reserva directa:
    • Posibilidad de agregar nuevos canales OTAs y GDS (que estén disponibles en SiteMinder) gracias a uno de los Channel Manager de mayor trascendencia.
  • Eliminación de los procesos manuales para la venta online*:
    • Eliminación del error humano al tener una gestión manual de los canales con los que trabajan.
  • Integración y Seguridad de la información al controlar la distribución online desde Novohit (una sola plataforma):
    • Aumentar la seguridad al evitar que el personal comparta las claves de acceso de cada OTA.
    • Centralización y unificación de la gestión comercial.
  • Conocimiento centralizado de distribución:
    • La Gerencia tendrá información en tiempo real y el control del desempeño de todos los canales de distribución.
    • Toma de decisiones eficientes permiten adecuar la estrategia de distribución tanto directa como de los canales electrónicos

Novohit permite tener el control con Tarifas Maestras y Tarifas Derivadas con lo cual la parametrización es rápida y transparente para el usuario:

  1. Se crea una Tarifa Maestra que funge como tarifa base a partir de la cual se podrán crear aumentos y/o descuentos a cada una de las OTAS.
  2. Cada OTA podrá tener varias tarifas negociadas con diferentes aumentos y/o descuentos, todos a partir de la Tarifa Maestra.
  3. Novohit sincronizará estas tarifas a SiteMinder quien las distribuirá a cada canal.
  4. Simultáneamente la disponibilidad real será distribuida a todos los canales para el primero que la venda.

ROI (Return on Investment)

ROI por Horas Hombre

El Retorno de Inversión más importante se obtiene al sistematizar procesos de ventas online: la tecnología automatiza las tareas repetitivas y las realiza de manera constante las 24 horas al día, los 7 días a la semana. Al automatizar este trabajo repetitivo, permite al ejecutivo  dedicarse a tareas de generación y seguimiento de ventas, maximizando el tiempo dedicado a contacto humano con prospectos y clientes y por ende el potencial de ingresos.

Asumiendo de manera aproximada que el hotel cuenta con un ejecutivo a cargo de la operación de reservas online, se concluye lo siguiente:

Trabajos ManualesAutomatización con Novohit
Horas al día dedicada a procesos manuales:
8 horas al día

Horas al día dedicada a procesos manuales:
1 hora al día

Costo de los trabajos manuales

Costo anual asumiendo dedican 80% del tiempo a tareas automatizables
1 persona x 12,600 MXP*x 12 Meses x 80% = 120,960

Equivale a 6,267 USD cada año
(tipo de cambio 19.30)

* Valor aproximado del costo a la empresa por sueldo base mensual por ejecutivo

Novohit® Front Office es la solución para la gestión integral, le invitamos a evaluar esta integración con SiteMinder que traerá beneficios inmediatos para la venta y distribución electrónica de su hotel. 

* Requiere tener contrato de servicios vigente con SiteMinder.

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